קודם כול — מה סוג העסק?
לפי זה אני יודעת מה לשאול אתכם, ואיך לענות ללקוחות שלכם.
מסעדה / בית קפה 🍕
קליניקה / תורים 🩺
חנות 🛍️
משרד / חברה 🏢
שירות בבית 🔧
1
התפריט — הכול, באמת הכול
✓ הושלםצלמו או שלחו את התפריט המלא. אני אלמד אותו בעל־פה, כולל מחירים.
📷 לחצו לצילום או להעלאת התפריט
כל העמודים, כולל שתייה ותוספות · עד 12 תמונות
את השתייה שוכחים אצל כמעט כולם — ואז אני אומרת ללקוחות שאין לנו קולה. אל תעשו לי את זה 😉
1
מה אתם עושים, וכמה זה עולה
✓ הושלםזה מה שאני עונה כשלקוח שואל "כמה עולה אצלכם X?" — בלי "אני אבדוק ואחזור".
2
משלוחים
✓ הושלםכשלקוח שואל "כמה משלוח אליי?" — אני עונה מיד, בלי "אני אבדוק".
עסק בנתיבות? יש לי כבר את מחירון אמיגו לכל 78 היישובים — רק תגידו וזה מחובר.
3
העסק עצמו
✓ הושלםהדברים שאני צריכה לדעת כדי להישמע כמו עובדת ותיקה, לא כמו מענה אוטומטי.
4
אנשים והחלטות
✓ הושלםמה אני עושה כשמשהו חורג מהזמנה רגילה.
SMS 📱שיחה 📞כלום
מתקשרים אליי מידרושמים ואני חוזר אליו
5
תשלום בטלפון — לא חובה
✓ הושלםאני יכולה לשלוח ללקוח קישור תשלום מאובטח ב-SMS מיד אחרי ההזמנה.
כן, יש לנו מסוף טרנזילהכן, אבל אין מסוףלא צריך
מה קורה אחרי שתשלחו
אף עסק לא עולה לאוויר לפני שבעל הבית שמע אותי בעצמו ואישר.
1
יום עבודהאנחנו מזינים הכול ומלמדים אותי
2
בדיקות אצלנועל קו ניסויים, לא על המספר שלכם
3
שיחת מבחן שלכםאתם מתקשרים, שומעים, מתקנים
4
עולים לאוויררק אחרי האישור שלכם
מה תקבלו ביום ההפעלה
📞
מענה 24/7אני עונה גם כשאתם באמצע שירות, גם אחרי סגירה
📊
פורטל אישיהזמנות, תמלילים, הקלטות וחיוב — כניסה עם קוד SMS
🍳
מסך מטבחהזמנות קופצות עם צליל על טאבלט, בלי סיסמה
📋
"מה אזל היום"שורה אחת בפורטל — ואני יודעת מהשיחה הבאה